特定商取引法に基づく表記

販売業者名
tutus flowers(チュチュス フラワース)

所在地
〒600-8814 京都市下京区中堂寺庄ノ内町30-15

ウェブサイト
https://tutus-flowers.com/

運営責任者
代表者:青木 エリサ

お問合せ窓口
電話: 075-205-4269
Eメール: shop@tutus-flowers.com

お問合せ受付時間
11:00~19:00 (火曜日定休)

商品代金以外に必要な料金
商品配送料

お支払方法
・銀行振込
・PayPalによるクレジットカード決済

お支払期限
ご注文より5日以内にお願いいたします。
なお、商品はご入金確認後の配送となります。

お届け方法
配送業者:ヤマト運輸株式会社、ゆうパック

商品の引渡時期
日本国内に限ります。通常は注文後、お支払いを確認させていただいてから3日後以降の配送となります。
離島の他一部の地域につきましては、お届けにかかるお時間と品質保持の関係上、
お支払い確認後3日後以降のお約束が出来ませんのでご了承ください。

お急ぎのご注文の場合は、すべてお電話注文にて承ります。
TEL 075-205-4269
何卒、ご協力下さいますようお願い申し上げます。

返品・交換
商品の特性上、返品はご遠慮ください。
商品到着時、破損・枯れなど品質に問題が生じている場合のみ交換いたします。
品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、
同等の商品を再度お届けさせていただきますので、商品到着後2日以内に
お電話にて、ご連絡くださいますようお願いいたします。
TEL 075-205-4269

生花を使用した商品の保管期間は、お届け日を含め2日間とさせていただきます。
万が一、ご連絡が取れず、再配達ができなかった場合もご注文代金の返金はいたしかねますので、
予めご了承ください。