＜基本方針＞

・tutus flowers（以下当店と表記）は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、｢個人情報の保護に関する法律｣及び、
経済産業省の｢個人情報保護ガイドライン(平成21年10月改正)｣を遵守することはもとより、自主基準を設け、全ての従業者がこれを守ります。
・当店は、お客様からお預かりした個人情報を適切に管理し、かつ目的に沿って正しく利用することにより、
当店に対するお客様のご期待と信頼に応えてまいります。

＜個人情報の取扱いについて＞

1.個人情報の取得について
・当店は、お客様から個人情報を取得する場合、その利用目的を明らかにしたうえで、お客様から同意をいただきます。
・当店は、適法かつ公正な手段によりお客様の個人情報を取得します。
・当店は、オンラインストアの会員登録に当たり、個人情報をご入力いただきます。

2.個人情報の利用について
・当店は、お客様の個人情報の利用にあたっては、その利用目的の達成に必要な範囲に限定します。

3.個人情報の取得・利用目的について
・当店は、お客様の個人情報を、商品情報等のご案内等の販売促進や、受注・代金決済・お取り置き・修理加工・後日お渡し・配送・アフターサービス等の
販売サービス業務処理、また今後の商品企画・商品開発・事業開発等に係わるマーケティング活動並びに信用取引の管理のため、取得・利用いたします。
・なお、個人情報にはお客様ご本人の個人情報に加え、ご家族の個人情報やお届け先の個人情報など、お客様を通じて間接的に取得したものも含まれます。

4.個人情報に関する安全対策について
・当店は、お客様の個人情報を保護するために、個人情報保護規定をはじめとする社内規定を整備し、これらを適正に運用します。
・当店は、お客様の個人情報への不正アクセス、個人情報の改ざん、紛失、漏えい等のリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じます。
・当店は、お客様の個人情報の保護を徹底するため、個人情報保護管理者を定めます。また、 従業者の教育・啓蒙に努め、個人情報保護意識を高めるとともに、
個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対し必要かつ適切な監督を行います。
・当店が、お客様の個人情報の取扱いを第三者に委託する場合、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
・当店は、お客様の情報が発信される際のセキュリティのために、SSL（Secure Socket Layer）を使用し、入力された情報を暗号化します。

5.個人情報の第三者への提供などについて
・当店は、お客様から同意をいただいた場合、法令に基づき司法機関・行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合、
および人の生命・財産等の重大な利益を保護するために必要な場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示、提供いたしません。
・また、お客様の同意をいただいた場合であっても、第三者に個人情報を開示、提供する場合には、当該第三者と個人情報保護に関する取決めを行い、
個人情報保護に万全を期します。
・ご入力いただいた個人情報の内、クレジットカード情報（カード名義・カード番号・有効期限）に関しましては、
決済処理を行うために情報処理会社及び決済サービス提供会社に提供いたします。
なお、クレジットカード番号及び有効期限は当店で保管しておりません。

6.個人情報の開示・訂正・利用停止等について
・当店は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
・当店は、お客様から、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合、速やかに対応いたします。

7.お客様の個人情報保護方針の見直しについて
・当社は、この「お客様の個人情報保護方針」の内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

平成30年1月
tutus flowers（チュチュス フラワース）
個人情報保護管理者　青木 エリサ